tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3 2007-11-17T06:06:06Z 市場調査の基礎知識を掲載しています。 Movable Type 3.35 tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.48 2007-11-17T05:16:18Z 2007-11-17T06:06:06Z

市場調査とは、消費者のニーズやウォンツと調べること、もしくはその手法のことをさす...

また、市場調査とマーケティングが同義語のように扱われることもあります。 商品開発、宣伝・広報、営業、流通、販促、市場調査、顧客の調査と分析などの企業活動のことをマーケティングと呼びます。 ですから市場調査は、マーケティングの一部なのです。
この市場調査をもとにして商品が開発され、つづいて宣伝、広告、そして営業に繋がっていきます。
強いて言うならば、マーケティングと市場調査は「視点の違い」で区別することができるでしょう。
マーケティングは、「今まではこうあった」から「これからはどうなのか」を予測するものであり、市場調査は「現在はどうあるのか」を調べるものなので、過去から現在が調査の対象となります。 しかし、未来を予測するための調査の対象は市場調査と同一ですから、ここからも市場調査がマーケティングの一部であることが分かります。
市場調査をマーケティングに繋げるには、市場調査から得られた過去から現在のデータを基に、未来を予測するプロセスを踏むことが必要になるということです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.47 2007-11-16T04:00:36Z 2007-11-16T16:47:49Z

インターネットを利用する市場調査、人を集めて議論させる市場調査、郵便でアンケート...

それぞれ、かかるコストの多寡やメリットメリットがありますので、市場調査を実施する前には当然ながら綿密な計画と準備が必要です。
市場調査によって何が明確になるか、どういう市場調査結果がもたらされるか、また結果には、その方法によって多少のズレがかかることも考え併せなければいけません。 そのズレを最小限に抑えるのが、複数の市場調査の実施による多角的な視点での分析です。市場調査をする分野や予算によって、取れる手段や規模が限定されることもあるでしょう。少ないデータからどれだけの情報を読み取るか、その方法はもちろんですが、市場調査によって得られたデータをいかに正しく読み取るかという能力も必要になります。
市場調査を実施する前にある程度の予想を仮説とともに立てておくことも、後々役に立ちます。市場調査のデータが蓄積されていくごとに、予想と結果の違いからそのうちに正しい予想ができるようになります。また、時代を読む能力も養われます。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.46 2007-11-15T03:45:30Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査員が、アンケートを持参して直接訪問して回る市場調査方法があります。 回答...

この市場調査は、昔から非常に効果の高い市場調査方法として市場調査に欠かせないものです。 その理由としては、選挙人名簿や住民票を元にして訪問し、市場調査員が回答者と直接面と向かって行うものなので、データの質が良く信憑性が高いということが挙げられます。
対象となる商品や資料を実際に見てもらいながら市場調査ができるというのも、訪問による市場調査のデータを信頼性の高いものにしています。
しかし、市場調査に要する時間がかかってしまうというデメリットがあります。 直接家に訪問するわけですから、あまり家にはいない若い人を対象とした市場調査には向いていないのです。
また、市場調査にかかるコストがかかってしまうのも問題点の一つです。 とにかく時間のかかる市場調査方法ですから、市場調査員を確保するための人件費が膨大なものになってしまうのです。
ちなみに、訪問による市場調査の対象は、企業も含まれます。 お客を装って運営の状況やサービス・セールストークなどを調査することもあるようです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.45 2007-11-14T03:15:05Z 2007-11-16T16:47:49Z

インターネットの爆発的な普及によって、市場調査のフィールドは確実に広がり、今では...

インターネットには、企業や機関などが収集した情報をまとめたニュースサイトから、個人が独自の調査によりまとめた情報サイト・ブログなどが数多くあります。 インターネットを利用した市場調査は、街頭などでアンケートをとるのに比べてやはり、コストがかなり抑えられるというのが大きなメリットです。
市場調査を実施する前に、ある程度フォーマットを整えておけば、集計・分析する際も非常に早く楽にできることも特徴の１つです。
しかし問題点もあります。
インターネットで公開されている情報のうちどれほどが、顕名でなされているのでしょうか。インターネット上で議論が行われているログから市場調査のためのデータを採取しようと思っても、匿名で投稿されている限り、その情報の信憑性は皆無です。
もちろん、名前と職業を公開している専門家が書いているサイト・ブログならば信憑性が高く、市場調査に適するものといえるでしょう。 物事の傾向を調べるには、ネットは市場調査に最も有効であり、効率の面からも適するものでしょう。 しかし、市場調査に使える情報かどうかの判断が非常に難しいと言えます。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.44 2007-11-13T02:57:30Z 2007-11-16T16:47:49Z

顧客の動向を正しく知り、ニーズに反映させるのは、新商品や新サービスの開発において...

市場調査を専門に行う部門や市場調査会社では、多角的な視点からの市場調査により、消費者の声を掬い上げて明確化します。 市場調査を行う業者や市場調査を行う分野にもよりますが、市場調査の主な手法と特徴をいくつか見ていきましょう。
インターネットの利用者の莫大な人口と限定されない年齢層は、市場調査において格好の手段です。モニター登録者を募ることにより、識別された対象者へのアンケートで、様々な商品の市場調査ができます。
従来の市場調査に比べて膨大なデータを迅速に採取できるのに対して、コストが低く抑えられるのが魅力です。 郵送などに比べて、短時間で市場調査ができるという点を考えると、消費者のニーズをいち早く商品化できるということは大きなメリットだと思います。
もうひとつ、ネットでの市場調査で最近のトピックスとしては、ブログビスセンサーという市場調査があります。ブログの記事から、商品やブランドに対する評判を集めて分析するのです。 ブログは口コミの要素が強いという性格があるので、市場調査には実に適しているのです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.43 2007-11-12T02:44:35Z 2007-11-16T16:47:49Z

議論をさせる市場調査があるというのは、ご存知でしょうか。 市場調査の方法として、...

座談会のような形式で行われますので、記録係と司会進行係が必要です。
議論による市場調査の一例なのですが、 調査に関するテーマを基にして、回答者メンバーに対し質問を投げかけ自由に議論させます。 調査スタッフが同室にいる形式の市場調査もありますが、現在は議論する部屋とは別の部屋に調査スタッフを待機させ、ビデオでモニターする形式の市場調査がよく採用されているようです。
この市場調査のメリットは、回答者の様子をその場で観察できる点です。議論の過程で、予測しなかった発見が生まれる可能性もあります。 しかし、これは集めたグループによって大きく結果が左右されます。
また、この市場調査の司会進行係の能力にも左右されます。 設定されたテーマから議論の流れが大きく逸脱しないように、回答者から市場調査に有効な意見を出しやすくするために、発現を促したり、反対にとめたりする権限があります。
この市場調査において大切なポイントは、論理性と協調性です。 他のメンバーに対して誹謗・中傷に当たる発言をする、単に知識をひけらかす、わかり難い表現を使うなどに当てはまる人は、議論による市場調査のメンバーには不適格です。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.42 2007-11-11T10:49:34Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査には、観察によるものもあります。 「見る」だけの市場調査と言ってしまうと...

小売店などで店内のお客を対象に観察する市場調査、ある街の中で不特定多数の大勢を対象に観察する市場調査。これはタウンウォッチングとも言われます。 調査対象の人の行動や、服飾などを観察して調査するものです。
店内での消費者を対象に観察する市場調査は、店頭及び店内観察と言われます。 これは小売店などが、店舗経営に役立てるために行われるもので、消費者の手に取る商品や、反応を観察して市場調査とするものです。
定性データと違い数値化できないため、はっきりとした結果の出にくい市場調査ですが、やはり消費者の行動や反応を直に観察することで得られる「生きた情報」は重要です。
この市場調査方法は、持ち帰った調査結果を分析するのに手間がかかるというデメリットがあります。 同じ地域同じ時間でも、調査結果は一様ではありませんから、本当に正確なデータが欲しいのであれば気の遠くなるような回数をこなさなければいけないのです。
なんだか大学の研究のような市場調査ですが、消費者に対してアンケートを取るだけが市場調査ではないということで、ご紹介しました。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.41 2007-11-10T10:34:44Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査から得られた調査データは後に集計され、数値で集計・分析することのできるデ...

数値で集計・分析することのできる「定量データ」は、これを元に経営判断をする、市場調査のデータを分析する上で最も重要な市場調査情報です。 例えば顧客の性別・居住地域・職業などの属性情報や商品別・店舗別の売上データも定量データに当たります。
文章・画像・音声・映像などの「定性データ」は、定量データのような集計・分析はできません。経営判断などの比較的大きな結論を出すための材料にするには不向きな市場調査データです。 これは何に使うのかというと、経営者よりも、顧客に近いところでの市場調査を仕事としている、マーケターと呼ばれる職種の人が大切にする市場調査情報です。
市場調査のデータ集計したら、定量データの平均値や分布などを見る分析に入ります。 一般に市場調査の集計を分析することは難しく、分析をする人の判断によってその結論が大きく変化します。市場調査の結果から対象の商品の未来を占うわけですから、まさに専門家の仕事といったところです。 ソフトウェアを使って市場調査の結果を分析することもあるようです。
市場調査の本来の目的はその分析結果を活かすことにあります。 まさに未来への道しるべを探すような作業です。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.40 2007-11-09T10:18:43Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査に対するニーズや用途、重要性は、ご存知の通りです。そのため市場調査を事業...

市場調査といっても、現在の市場はまさに星の数ほどありますね。そのため、市場調査各社にも、得意・不得意な分野というものがそれぞれに存在します。 中には専門家でないとなされない市場調査もありますから、市場調査会社と一言に言っても多岐にわたるのは当然でしょう。
企業が市場調査をそういった会社に委託する場合は、どの市場調査会社を選ぶかは難しいことです。
市場調査会社の提供するデータは、大きく2つに分けられます。 大きなデータベースを持っている市場調査会社なら、その数値をベースに分析した情報を提供します。 もう１つは、主に調査対象に直接働きかけ（アンケート・ヒアリング等）情報の収集と分析を行うという、調査代行に近い形式です。
市場調査の方法としてどちらも正しいのですが、どちらの形式かによって市場調査の結果に大きな違いが出ることは間違いありません。 双方の特徴を委託前に市場調査の会社からよく説明してもらい、目的に合った市場調査の方法を選択することが大切です。
また、市場調査会社へ、こちらの調査目的や内容をきちんと伝えなければいけません。こちらが期待する分析結果を出してもらうためには、市場調査を委託する側の協力も不可欠なのです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.39 2007-11-08T09:53:55Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査の結果は、新製品の開発に大きな影響を与えます。 消費者の嗜好や関心事を市...

それだけ大事なものなのですから、市場調査を専門とした部門や市場調査会社があるのも当然のことでしょう。 しかし、市場調査の方法は、消費者を対象とした場合、多くをアンケートという方法で採取するという原始的？なものです。ネット、電話、郵送、街頭で、または直接人を集めて行うアンケートもあります。
市場調査会社では、この市場調査に使うアンケートのアルバイトをよく募集していますね。街頭で、調査の対象となる世代の人に声をかけ、市場調査のためのアンケートに答えてもらうというのが一般的です。
昔からよくある交通量調査のアルバイトも、市場調査です。 決められた場所に座って、その場所を通る人や車の数をカウントするという、集中力の必要な仕事です。
また、市場調査会社の中で、収集されたアンケート結果を集計してグラフ化したりするアルバイトもあります。 どれも大変な仕事ですが、企業は消費者の声を反映させて商品づくりをするわけですから、未来の波を作っているとも言えるのです。 市場調査のアルバイトは、そういう意味でとても重要でヤリガイのあるものではないでしょうか。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.38 2007-11-07T09:34:33Z 2007-11-16T16:47:49Z

日々目にする商品、提供されるサービスの数々。 休むことなく改良や開発が繰り返され...

この重要な市場調査はいくつかの手法によってなされ、それにより多角的な結果を得ることが可能になります。
最近では街頭でのアンケートやアンケート葉書、電話での市場調査に代わって、インターネットでの市場調査が広く実施されるようになりました。 インターネットでの市場調査は、比較的低予算で実施できることと、アンケートを受ける側も簡単に答えてもらえるので、市場調査のデータを大量に採取できるという利点があります。 しかし、なにぶん手間がないので、全体的に見て「コア」な消費者の回答率が下がるという弱点もあります。ネットでの市場調査のアンケートには気軽に応じるけれども、ではその商品を購入するか？というと、そうでもないという人の回答が多くなってしまうのです。
また、実験や観察による市場調査もあります。 これは、これから市場調査にかける商品やサービスを実際に利用してもらった顧客からの反応を調査するものです。発売前のモニターもこれにあたります。 商品開発・改良を目的とした市場調査の場合は、特に得るところの多い市場調査法です。
ほかには、面接による市場調査があります。 これは、対象の顧客層に対し３０分～１時間位かけて、ありとあらゆる質問を投げかけ、回答を得ることにより、顧客層について深く調査する市場調査です。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.37 2007-11-07T09:12:01Z 2007-11-16T16:47:49Z

様々な手法を用いて市場調査を行い、結果をデータ化して企業に提出するのが市場調査会...

一言で市場調査会社といってもそれぞれに得意分野がありますので、市場調査の目的によってどの市場調査会社に委託するかというのは重要なポイントです。
医薬品や医療器具などの医療方面に特化した市場調査を得意とするところもあれば、海外の市場調査も可能なところ、また日本の中でも九州エリア限定の市場調査会社など、さまざまです。
最近では、ネットでの市場調査も盛んです。 モニターも市場調査になりますね。ネットでのアンケートは、抽選でプレゼントが当たるだとか、アンケートに答えることでポイントが付与されたりするものまで多彩です。
ネットですと、年齢層がある程度限定されてしまうため、ネットを利用しない消費者を無視した市場調査結果になってしまいます。 そのため、従来のはがきによるアンケートや街頭での市場調査もこれに組み合わせて行われますが、近い将来、ネットで年齢層がふるいにかけられなくなる時代がくるのでしょうか。
新しいメディアが出るたびに、市場調査の方法は形を変え、より正確な時代の声を反映しようとします。消費者のニーズに応えることが企業の使命ですから、そういう意味では新しいメディアの登場のたびに、企業と消費者の距離が縮まっているといっても過言ではないのです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.36 2007-11-07T08:36:28Z 2007-11-16T16:47:49Z

市場調査は、企業努力として絶対に欠かすことのできないファクターです。 企業PRも...

マーケティングとは、よく理解できていないあいまいな要素を明らかにすることです。 市場調査はイコール、マーケティングである、といっても過言ではありません。 市場調査でひとつの情報を得たらその情報を分析し、次の情報へとつなげていくのです。 市場調査で得た情報を積み重ね分析し、その結果を企業に反映させ、またそこから市場調査を繰り返し、次の一歩の指針とする。 市場調査が市場に関与する企業にとって、どれだけ重要なものかは言うまでもありません。
市場を大きな視点で俯瞰し、物事の本質を見抜くためにも、きめ細かな市場調査はかかせません。 時代は常に流れているのです。いつまでも違う概念を引きずっていては、消費者からは見向きもされなくなってしまうでしょう。 市場調査の結果からいかに物事の本質を見抜き、軌道修正をしていくか、ここにも企業の手腕が試されます。
市場調査から得られるデータは、わたしたちの時代を引っ張っていく重要な道しるべなのです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.35 2007-11-07T08:19:54Z 2007-11-16T16:47:49Z

知りたい情報の目的や用途に応じて市場調査の手法をそれに適したものにしなければいけ...

市場調査の対象となる事柄によりますが、市場調査の実施層や年齢層を限定しない方が顧客のニーズを偏らずに調査できます。 しかし、市場調査の方法によって、偏った対象からのデータしか得られないということもあるのです。 例えば郵便はがきによる市場調査は、若い世代の情報を集めることができないのです。 若い世代を対象とした市場調査は、携帯を使ったモバイルアンケートが効果的と言われています。
携帯電話による市場調査は、回答率も回答スピードも、他の市場調査方法に比べて早く収集することができ、市場調査のためのコストを低く抑えることができるというメリットがあります。 市場調査会社に調査を委託する場合、この方法をとるかどうかで市場調査の結果にかなりの差が出るでしょう。
しかし、携帯電話による「若年層」の利用・回答率の高さが優れていることの裏返しに、中年齢層、高年齢層の回答を得にくいことに注意しなければなりません。
やはり、市場調査の目的に応じていくつかの市場調査方法を組み合わせることが、本当に知りたい情報を得るための条件のようです。]]> tag:www.b-rafe.com,2007:/sijou//3.34 2007-11-07T08:03:10Z 2007-11-16T16:47:49Z

化粧品市場は、流行によって特殊な動きを見せる市場です。 新しい商品が次々と店頭に...

化粧品市場の市場調査は、迅速さと細やかさが求められます。 市場調査データから、新製品の投入のタイミングを測ることが勝利の決め手になるのです。 さらに、現在の化粧品の市場は縮小傾向にあります。 これも、キメの細かい市場調査によって知られるようになったことなのですが、 消費者は安く需要を満たしてくれる商品にお金を出す傾向があり、コスメ商品の低価格化に拍車をかける結果となりました。
化粧品の市場調査は、コスメだけでなく、スキンケア・ヘアメイク・ボディケア・メンズコスメなどジャンルに分けて実施することが必要です。 その市場調査により分かったことで、面白い市場調査結果がありました。 ヘアメイクの市場調査の結果なのですが、明るいトーンのヘアカラーの需要が減少したということです。 アジアのなかの日本というような本来のダークトーンに対して主流が推移していることが大きな変化のひとつになっているのです。
一方、化粧品の市場調査結果では、ポイントを絞ったスポットケア、例えばマスカラ・リップクリームの需要が伸びてきています。 目元や口元といった、ちょっとこだわりのある部分に焦点を置いている消費者が増えていると市場調査結果のデータが示しています。 この市場調査の結果から、ファッションの豪華一点主義に通じる風潮まで読み取ろうとするのは早計でしょうか。]]>